Termos de uso

Última atualização: 19 de agosto de 2026. Ao criar conta ou usar o CHAMA, você concorda com estes termos.

1. O que é o CHAMA

O CHAMA é um serviço de software para barbearias: robô no WhatsApp, agenda e painel web. Não somos a Meta, o WhatsApp nem o Mercado Pago. O uso desses serviços segue as regras deles.

2. Conta

Você é responsável pelo login, pela senha e pelos dados da barbearia. O número de WhatsApp conectado deve ser da casa e estar em conformidade com a Meta (WhatsApp Cloud API).

3. Mensalidade

O acesso pleno ao robô depende de plano ativo (teste ou pagamento em dia). Valores, implantação e forma de pagamento (incluindo Mercado Pago, Pix e cartão) são informados no site ou na contratação. Falta de pagamento pode suspender o atendimento automático.

4. WhatsApp e clientes finais

A barbearia é responsável pelo conteúdo enviado aos clientes, por obter o consentimento necessário e por não usar o CHAMA para spam, lista fria ou disparo irregular. A Meta pode limitar ou desligar o número se a qualidade das mensagens cair.

5. Disponibilidade

Nos esforçamos para manter o serviço no ar, mas internet, Meta e provedores podem falhar. Não garantimos atendimento ininterrupto nem resultado comercial (quantidade de cortes ou faturamento).

6. Propriedade

O software CHAMA é nosso. Os dados da barbearia (agenda, conversas, cadastro) são seus, tratados conforme a Política de privacidade.

7. Limitação

Na medida permitida pela lei, nossa responsabilidade limita-se ao valor da mensalidade paga nos últimos 12 meses. Não respondemos por bloqueio da Meta, cartão recusado ou uso indevido da conta.

8. Alterações

Podemos atualizar estes termos. O uso contínuo após a publicação no site significa aceite da versão vigente.

9. Contato

Dúvidas: pelo painel da sua conta ou pelo site www.chamasistema.online.